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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre tus juegos, métodos de pago, seguridad de cuenta y soporte técnico.

Soporte Comunitario y Guías Rápidas

Alejandra Reyes hace 2h

Es súper sencillo, solo ve a la sección de depósitos en mxrajrajoy.mx, elige tu método preferido y sigue los pasos. ¡A mí me llegó al instante!

Christian Zamudio hace 5h

Te recomiendo usar la transferencia SPEI, es la más rápida para nosotros aquí en México. Solo asegúrate de copiar bien la clave interbancaria.

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María José Valdés hace 1d

Si tienes problemas con la pasarela, intenta refrescar la página o contacta al soporte técnico vía chat en vivo.

Sebastián Guerrero hace 2d

Yo deposité ayer y el bono de bienvenida se aplicó automáticamente después de confirmar la transacción.

Mia Franco hace 3d

Recuerda verificar que tu cuenta esté validada para que no tengas retrasos con el primer depósito.

Felipe Lozano hace 10m

Generalmente tardan unos minutos después de que termina el evento oficial. Yo gané en la liga de LoL y cayó rápido.

Rocío Coronado hace 45m

Depende del torneo, pero en mxrajrajoy.mx suelen ser muy eficientes con la actualización de saldos.

Melissa Montoya hace 6h

Si pasa más de una hora, revisa el historial de apuestas para ver si el estado ya cambió a 'completado'.

Yolanda Herrera hace 12h

A mí me llegó la notificación al móvil justo cuando terminó el partido de CS:GO, fue genial.

Jesús Almonte hace 1d

Checa que no tengas alguna apuesta abierta que esté reteniendo el saldo provisionalmente.

Óscar Valero hace 1h

Sí, yo llevo meses jugando y he retirado mis ganancias sin ningún problema. Es muy confiable.

María González hace 3h

Tienen protocolos de seguridad actualizados y el cifrado de datos es estándar, me siento segura aquí.

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Gabriela Pérez hace 5h

Lo que más me gusta es que el soporte en español es muy atento y resuelven rápido cualquier duda.

Ivonne Duarte hace 8h

Totalmente seguro. Solo asegúrate de usar contraseñas fuertes para proteger tu cuenta personal.

Mauricio Soria hace 10h

He probado varios sitios y este es de los más transparentes en cuanto a reglas de juego.